Dirigido a

Cualquier persona que participe en el sistema de gestión de la calidad.

Duración

4 horas.

Objetivo

Los asistentes tendrán los conocimientos básicos para entender el proceso de certificación en la norma ISO 9001:2015

Temario

• Qué es ISO
• Cuál es la diferencia entre ISO 9001 y otros «ISOs»
• Qué tipos de empresa pueden aplicar la norma ISO 9001:2015
• Explicación de los capítulos de la norma ISO 9001:2015
• Actividades y tiempo necesarios para obtener la certificación
• Quién otorga el certificado y por cuánto tiempo es válido

Curso registrado ante la STPS. Otorgamos reconocimiento y constancia de habilidades laborales DC-3.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100

Dirigido a

Cualquier persona que participe en el sistema de gestión de la calidad.

Duración

08 horas.

Objetivo

Al término del curso los participantes interpretarán de manera adecuada cada uno de los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Temario

0 Introducción

1 Objeto y campo de aplicación

2 Referencias normativas

3 Términos y definiciones

4 Contexto de la organización

4.1 Comprensión de la organización y de su contexto

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad

4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

5 Liderazgo

5.1 Liderazgo y compromiso

5.2 Política

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

6 Planificación

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

6.3 Planificación de los cambios

7 Apoyo

7.1 Recursos

7.2 Competencia

7.3 Toma de conciencia

7.4 Comunicación

7.5 Información documentada

8 Operación

8.1 Planificación y control operacional

8.2 Requisitos para los productos y servicios

8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios

8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente

8.5 Producción y provisión del servicio

8.6 Liberación de los productos y servicios

8.7 Control de las salidas no conformes

9 Evaluación del desempeño

9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

9.2 Auditoría interna

9.3 Revisión por la dirección

10 Mejora

10.1 Generalidades

10.2 No conformidad y acción correctiva

10.3 Mejora continua

Curso registrado ante la STPS. Otorgamos reconocimiento y constancia de habilidades laborales DC-3.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100

Dirigido a

Personas que participan en la planificación y operación de los procesos del sistema de gestión de la calidad.

Duración

8 horas.

Objetivo

Los participantes aprenderán a planificar e implementar acciones para abordar los riesgos y las oportunidades. Abordar tanto los riesgos como las oportunidades establece una base para aumentar la eficacia del sistema de gestión de la calidad, alcanzar mejores resultados y prevenir los efectos negativos.

Temario

• ISO 9001:2015 y el pensamiento basado en riesgos

• Definición de riesgo: ISO Guía 73:2009

• Proceso de la gestión del riesgo de acuerdo con ISO 31000:2018

• Comunicación y consulta

• Alcance, contexto y criterios

• Evaluación del riesgo: identificación, análisis y valoración

• Tratamiento del riesgo

• Seguimiento y revisión

• Registro e informe

Curso registrado ante la STPS. Otorgamos reconocimiento y constancia de habilidades laborales DC-3.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56-1128-1100

Dirigido

Dueños de procesos y en general a todo el personal que participa en el sistema de gestión de calidad.

Duración

8 horas.

Objetivo

Los participantes entenderán la importancia de promover la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente.

Temario

• Principio 4 de la gestión de la calidad: enfoque a procesos

• Representación esquemática de los elementos de un proceso

• Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar

• Representación de la estructura de ISO 9001:2015 con el ciclo PHVA

• Pensamiento basado en riesgos

• Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

• Entradas requeridas y salidas esperadas de los procesos

• Secuencia e interacción de los procesos

• Criterios y métodos necesarios para asegurarse de la operación eficaz y el control de los procesos

• Recursos necesarios para los procesos

• Responsabilidades y autoridades para los procesos

• Riesgos y oportunidades

• Evaluación de los procesos e implementación de cambios necesarios para asegurarse de que los procesos logran los resultados previstos

• Mejora de los procesos y del sistema de gestión de la calidad

• Mantenimiento de información documentada para apoyar la operación de los procesos

• Conservación de información documentada para tener la confianza de que los procesos se realizan según lo planificado

Curso registrado ante la STPS. Otorgamos reconocimiento y constancia de habilidades laborales DC-3.

Información

Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100

Dirigido a

Personas a cargo de la elaboración de la documentación del sistema de calidad.

Duración

8 Horas.

Objetivo

Al término del curso-taller los participantes contarán con los conocimientos suficientes para elaborar los documentos que se requieren en los sistemas de gestión de la calidad.

Temario

• Objeto de aplicación

• Referencias normativas

• Términos y definiciones

• Documentación de sistemas de gestión de la calidad

• Generalidades

• Propósitos y beneficios

• Políticas de calidad y sus objetivos

• Manual de la calidad

• Procedimientos documentados

• Instrucciones de trabajo

• Formularios

• Planes de calidad

• Especificaciones

• Documentos externos

• Registros

• Proceso de elaboración de la documentación del sistema de gestión de la calidad

• Responsabilidad para la elaboración

• Métodos de elaboración de la documentación del sistema de gestión de la calidad

• Utilización de referencias

• Proceso de aprobación, emisión y control de los documentos del sistema de gestión de la calidad

• Revisión y aprobación

• Distribución

• Incorporación de los cambios

• Emisión y control de los cambios

• Copias no controladas

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100

Dirigido a

Directores, líderes de proyecto y gerentes de las diferentes áreas.

Duración

8 horas.

Objetivo

Los asistentes conocerán las directrices para la definición y el desarrollo de indicadores, el proceso de revisión por la dirección y los conceptos básicos para el análisis de los datos.

Temario

• Revisión por la dirección

• Entradas de la revisión por la dirección

• Salidas de la revisión por la dirección

• Guía para la implantación de sistemas de indicadores

• Diseño de indicadores y cuadros de mando

• Implantación del sistema de indicadores

• Explotación de la información

• Examen periódico del sistema de indicadores y de cuadros de mando

• Ejemplos de indicadores asociados a objetivos y estrategias

• Ejemplos de formalización de indicadores

• Análisis de datos

• Ningún dato tiene sentido fuera de su contexto

• La voz de nuestros clientes: metas, objetivos, etcétera

• La voz de nuestros procesos

• Cómo alinear la voz del cliente con la voz del proceso

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Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100

Dirigido a

Personas involucradas con el sistema de gestión de la calidad y el servicio al cliente.

Duración

8 horas.

Objetivo

Proporcionar a los participantes una metodología base y herramientas, que les permitan además de cumplir con la norma ISO 9001:2015, medir efectivamente la satisfacción de sus clientes y utilizar dicha información para tomar mejores decisiones.

Temario

• Introducción

• ¿De qué depende la satisfacción del cliente?

• ¿Por qué es importante medir la satisfacción del cliente?

• Qué pide ISO 9001 en cuanto a satisfacción del cliente

• 0.1 Generalidades

• 0.3 Enfoque a procesos

• 1. Objeto y campo de aplicación

• 4.3 Determinación del alcance del SGC

• 5.1.2 Enfoque al cliente

• 6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

• 9.1.2 Satisfacción del cliente

• 9.1.3 Análisis y evaluación

• 9.3.2 Entradas de la revisión por la dirección

• 10.1 Mejora - Generalidades

• Herramientas para medir la satisfacción del cliente

• Llamadas de seguimiento

• Visitas de seguimiento

• Gestión de quejas

• Grupos focales

• Encuestas

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Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100

Dirigido a

Personal que participa en el desarrollo, implementación y evaluación de planes estratégicos como parte del sistema de gestión de la calidad en la organización.

Duración

4 horas.

Objetivo

Los participantes aprenderán cómo es que la adopción de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica para una organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global.

Temario

ISO 9001:2015

• Capítulo 4 – Contexto de la organización
  
• Capítulo 5 – Liderazgo
  
• Capítulo 6 – Planificación
  
• Capítulo 9 – Evaluación del desempeño
  
• Capítulo 10 – Mejora
  

Planificación estratégica

• Cómo redactar mi misión de mi negocio
  
• Cómo redactar la visión de mi negocio
  
• Cómo determinar los valores empresariales de mi negocio
  
• Diagnóstico FODA
  
• Formular la estrategia competitiva de mi negocio
  
• Indicadores y cuadros de mando
  
• Implantación de la estrategia
  

Curso registrado ante la STPS. Otorgamos reconocimiento y constancia de habilidades laborales DC-3.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100

Dirigido a

Personas que conforman el grupo de auditores internos en el sistema de gestión ISO.

Duración

4 horas.

Objetivo

Desarrollar habilidades en los auditores para mejorar su desempeño al redactar hallazgos en el desarrollo de las auditorías.

Temario

• ISO 19011 – Generación de hallazgos de auditoría

• Hechos: Qué, quién, dónde, cuándo, cuánto, cómo

• ¿Qué requisito estamos incumpliendo?

• ¿Cuál es la magnitud del problema?

• ¿Cuál es la evidencia del incumplimiento?

• Sujeto, verbo y predicado

• Preparación de las conclusiones de la auditoría

• Preparación del informe de la auditoría
  

Curso registrado ante la STPS. Otorgamos reconocimiento y constancia de habilidades laborales DC-3.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100

Dirigido a: Personas que conforman el grupo de auditores internos en el sistema de gestión ISO.

Duración: 4 horas.

Objetivo: Desarrollar habilidades en los auditores para que planifiquen y ejecuten auditorías en forma remota.

Temario

• Descripción general de la auditoría remota

• Identificación y gestión de riesgos

• Planificación de la auditoría remota

• Realizar una auditoría remota

• Informe de auditoría

• Seguimiento y planificación futura

Dirigido a

Gerentes, coordinadores y dueños de procesos en el sistema de gestión de la calidad.

Duración

8 horas. 

Objetivo

Proporcionar a los participantes conceptos básicos que les permitan medir el impacto de la mejora calidad en los costos de sus organizaciones.

Temario

• Ingresos y egresos

• Utilidad = ingresos - egresos

• Impacto de la calidad en la utilidad

• Investigación académica sobre los beneficios económicos de la calidad

• Does ISO 9000 certification pay?

• Sistema de prevención, evaluación y falla (PEF)

• Costos de la calidad

• Costos de la no calidad

• Cómo cuantificar los beneficios económicos de la mejora de la calidad

• Voz del cliente

• Voz del proceso

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100

Dirigido a

Personas que participan en la planificación y operación de los procesos del sistema de gestión de la calidad.

Duración

4 horas.

Objetivo
Los participantes aprenderán cómo determinar las comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión del la calidad.

Temario

• Definición de la comunicación organizacional
  
• Comunicaciones internas y comunicaciones externas
  
• Qué comunicar
  
• Cuándo comunicar
  
• A quién comunicar
  
• Cómo comunicar
  
• Quién comunica
  
• Ejemplo de matriz de comunicación
  

Curso registrado ante la STPS. Otorgamos reconocimiento y constancia de habilidades laborales DC-3.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100

Dirigido a

Directores, líderes de proyecto y gerentes de las diferentes áreas.

Duración

8 Horas. 

Objetivo

Los asistentes conocerán las directrices para la definición y el desarrollo de indicadores de gestión de cualquier proceso o actividad, de forma que sirvan eficazmente para la toma de decisiones.

Temario

• Diseño de indicadores y cuadros de mando

• Formalización del sistema de indicadores

• Selección de indicadores

• Denominación del indicador

• Forma de cálculo especificación del indicador y fuentes de información

• Forma de representación

• Definición de responsabilidades

• Definición de umbrales y de objetivos

• Construcción del cuadro de mando

• Implantación del sistema de indicadores

• Formación de las personas involucradas

• Comunicación y motivación

• Validación de indicadores y cuadros de mando

• Explotación de la información

• Toma de decisiones y definición de las áreas de mejora

• Comunicación de resultados

• Examen periódico del sistema de indicadores y del cuadro de mando

• Pertinencia de los indicadores y cuadros de mando

• Mejora del sistema

• Ejemplos de indicadores asociados a objetivos y estrategias

• Ejemplos de formalización de indicadores

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55 1128 1100

Dirigido a

Alta dirección, dueños de procesos y responsables del sistema de gestión de la calidad.

Duración

4 horas.

Objetivo

Que la organización obtenga el mayor beneficio posible con la realización de la Revisión por la Dirección.

Temario

• Entradas de la revisión por la dirección

• Estado de las acciones de las revisiones por la dirección previas

• Cambios en las cuestiones externas e internas que sean pertinentes al sistema de gestión de la calidad

• Información sobre el desempeño y la eficacia del sistema de gestión de la calidad, incluidas las tendencias relativas a:

• Satisfacción del cliente y la retroalimentación de las partes interesadas pertinentes

• Grado en que se han logrado los objetivos de la calidad

• Desempeño de los procesos y conformidad de los productos y servicios

• No conformidades y acciones correctivas

• Resultados de seguimiento y medición

• Resultados de las auditorías

• Desempeño de los proveedores externos

• Adecuación de los recursos

• Eficacia de las acciones tomadas para abordar los riesgos y las oportunidades

• Oportunidades de mejora

• Salidas de la revisión por la dirección

• Oportunidades de mejora

• Necesidad de cambios en el sistema de gestión de la calidad

• Necesidades de recursos

Informes

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Contamos con una gran variedad de temas para cursos y talleres, no obstante, podemos diseñar capacitaciones y campañas de concientización a la medida.

• HIGIENE Y SANIDAD
• ALÉRGENOS
• PROGRAMAS PRERREQUISITOS PARA HACCP
• ANÁLISIS DE RIESGOS Y PUNTOS CRÍTICO DE CONTROL (HACCP)
• BUENAS PRACTICAS DE FABRICACIÓN
• SEGURIDAD EN EL LABORATORIO
• LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN PLANTA
• FOOD DEFENSE
• FRAUDE ALIMENTARIO
• ADMINISTRACIÓN FARMACÉUTICA
• REGULACIÓN EN LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA, COSMÉTICA Y ALIMENTICIA
• SEGURIDAD Y EFICACIA EN PRODUCTOS DE CONSUMO
• GESTIÓN DE MANTENIMIENTO
• BUENAS PRÁCTICAS DE DOCUMENTACIÓN (BPD)
• BUENAS PRÁCTICAS DE LABORATORIO (BPL)
• FSSC 22000
• INVESTIGACIÓN Y MONITOREO CLÍNICO
• BUENAS PRÁCTICAS DE ALMACENAMIENTO (BPA)
  
• TRAZABILIDAD
  
• HIGIENE Y SANIDAD “H”
• MANEJO HIGIÉNICO DE ALIMENTOS
  
• LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN “H”
• ACTUALIZACIÓN DE LA NORMATIVIDAD
  
• NOM 241
  
• BIOSEGURIDAD
  
• ETIQUETADO DE ACUERDO A LA MODIFICACIÓN DE LA NOM 051

Cursos registrado ante la STPS. Otorgamos reconocimiento y constancia de habilidades laborales DC-3.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56-1128-1100

Contamos con una gran variedad de temas para cursos y talleres, no obstante, podemos diseñar capacitaciones y campañas de concientización a la medida.

• Introducción a los Sistemas de Gestión Ambiental.

• Taller de Implementación de Sistemas de Gestión Ambiental.

• Interpretación de la norma ISO 14001:2015.

• Taller de Identificación de Aspectos y Evaluación de Impactos Ambientales.

• Taller de Auditoría Interna de Sistemas de Gestión Ambiental.

• Taller de Auditoría de Segunda Parte para Sistemas de Gestión Ambiental.

• Gestión Integral de Residuos No Peligrosos y Planes de Manejo.

• Gestión Integral de Residuos Peligrosos y Planes de Manejo.

• Evaluación de Impacto Ambiental.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55-1128-1100

Contamos con una gran variedad de temas para cursos y talleres, no obstante, podemos diseñar capacitaciones y campañas de concientización a la medida.

• Introducción a los Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo.
• Taller de Implementación de Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo.
  
• Actualización de OHSAS 18001:2007 a ISO 45001:2018.
• Interpretación de la norma ISO 45001:2018.
• Taller de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos.
• Taller de Auditoría Interna de Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo.
• Taller de Auditoría de Segunda Parte para Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo.
• Taller de Investigación de Accidentes.
• NOM-001-STPS-2008.
• NOM-002-STPS-2010.
• NOM-004-STPS-1999.
• NOM-005-STPS-1998.
• NOM-006-STPS-2014.
• NOM-009-STPS-2011.
• NOM-010-STPS-1999.
• NOM-011-STPS-2001.
• NOM-012-STPS- 2012.
• NOM-013-STPS-1993.
• NOM-014-STPS-2000.
• NOM-015-STPS-2001.
• NOM-017-STPS-2008.
• NOM-018-STPS-2015.
• NOM-019-STPS-2011.
• NOM-020-STPS-2011.
• NOM-022-STPS-2008.
• NOM-024-STPS-2001.
• NOM-025-STPS-2008.
• NOM-026-STPS-2008.
• NOM-027-STPS-2008.
• NOM-028-STPS-2012.
• NOM-029-STPS-2011.
• NOM-030-STPS-2009.
• NOM-033-STPS-2015.
• NOM-034-STPS-2016.
• NOM-035-STPS-2018.
• NOM-036-1-STPS-2018.
• Seminario ISO 22320.
• Brigada Contra Incendios I - IV
• Brigada de Materiales Peligrosos I - IV
• Brigada de Primeros Auxilios I - III
• Brigada de Evacuación I - II
• Brigada de Comunicación I - II

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55-1128-1100

Contamos con una gran variedad de temas para cursos y talleres, no obstante, podemos diseñar capacitaciones y campañas de concientización a la medida.

• Legislación Mexicana: Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción, Ley General de Responsabilidades Administrativas, Código Penal Federal.
• Mejores Prácticas Internacionales: Foreign Corrupt Practices Act, U.K. Bribery Act.
• ISO37001:2016 Sistema de Gestión Anti soborno: diseñado para ayudar a una organización a prevenir, detectar y enfrentar al soborno y cumplir con las leyes anti soborno y los compromisos voluntarios aplicables a sus actividades.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55-1128-1100

Contamos con una gran variedad de temas para cursos y talleres, no obstante, podemos diseñar capacitaciones y campañas de concientización a la medida.

• HIGIENE Y SANIDAD
• ALÉRGENOS
• PROGRAMAS PRERREQUISITOS PARA HACCP
• ANÁLISIS DE RIESGOS Y PUNTOS CRÍTICO DE CONTROL (HACCP)
• BUENAS PRACTICAS DE FABRICACIÓN
• SEGURIDAD EN EL LABORATORIO
• LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN PLANTA
• FOOD DEFENSE
• FRAUDE ALIMENTARIO
• ADMINISTRACIÓN FARMACÉUTICA
• REGULACIÓN EN LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA, COSMÉTICA Y ALIMENTICIA
• SEGURIDAD Y EFICACIA EN PRODUCTOS DE CONSUMO
• GESTIÓN DE MANTENIMIENTO
• BUENAS PRÁCTICAS DE DOCUMENTACIÓN (BPD)
• BUENAS PRÁCTICAS DE LABORATORIO (BPL)
• FSSC 22000
• INVESTIGACIÓN Y MONITOREO CLÍNICO
• BUENAS PRÁCTICAS DE ALMACENAMIENTO (BPA)
• TRAZABILIDAD
• HIGIENE Y SANIDAD “H”
• MANEJO HIGIÉNICO DE ALIMENTOS
• LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN “H”
• ACTUALIZACIÓN DE LA NORMATIVIDAD
• NOM 241
• BIOSEGURIDAD
• ETIQUETADO DE ACUERDO A LA MODIFICACIÓN DE LA NOM 051

Cursos registrado ante la STPS. Otorgamos reconocimiento y constancia de habilidades laborales DC-3.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 56-1128-1100

CURSO: INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 27001

Dirigido a: Personal encargado de la implantación del SGSI, consultores de seguridad informática, auditores de seguridad y cualquier persona relacionada con el mundo de los sistemas de información.

Duración: 8 horas.

Temario

• Introducción sistemas de gestión ISO
• Familia de normas ISO 27000 
• Conceptos básicos
• 4  Contexto de la organización
• 4.1  Comprensión de la organización y de su contexto
• 4.2  Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
• 4.3  Determinación del alcance del sistema de gestión de la seguridad de la información
• 4.4  Sistema de gestión de la seguridad de la información
• 5 Liderazgo
• 5.1  Liderazgo y compromiso
• 5.2  Política
• 5.3  Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
• 6 Planificación
• 6.1  Acciones para tratar los riesgos y oportunidades
• 6.2  Objetivos de seguridad de la información y planificación para su consecución
• 7 Soporte
• 7.1  Recursos
• 7.2  Competencia
• 7.3  Concienciación
• 7.4  Comunicación
• 7.5  Información documentada
• 8 Operación
• 8.1  Planificación y control operacional
• 8.2  Apreciación de los riesgos de seguridad de la información
• 8.3  Tratamiento de los riesgos de seguridad de la información
• 9 Evaluación del desempeño
• 9.1  Seguimiento, medición, análisis y evaluación
• 9.2  Auditoría interna
• 9.3  Revisión por la dirección
• 10 Mejora
• 10.1  No conformidad y acciones correctivas
• 10.2  Mejora continua
• Anexo A (Normativo) Objetivos de control y controles de referencia

Informes

Email: [email protected] | WhatsApp:  56-1128-1100

Dirigido a

Personas que participan en la solución de problemas y no conformidades, así como en la mejora de los procesos, productos y servicios.

Duración

16 horas.

Objetivo

El participante podrá conocer los principios, conceptos y elementos del pensamiento lean, del trabajo en equipo, la mejora continua y el kaizen.

Temario

1. Introducción y definiciones

2. Pensamiento lean

3. Identificación y eliminación de las 3 M

4. Enfoque a proceso

5. Identificación y eliminación de desperdicios

6. Como implantarlo

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55-1128-1100

Dirigido a

Personas de las áreas de calidad, ingeniería, producción y laboratorio que participan activamente en el diseño, el desarrollo y la fabricación de los productos, así como en la implementación de procesos operativos.

Duración

16 Horas. Dos sesiones de 8 horas cada una.

Objetivo.

Interpretar los lineamientos para aplicar la Planeación Avanzada de la Calidad y la Aprobación de Partes de Producción conforme a los manuales de la AIAG APQP 2a Edición y PPAP 4a Edición.

Temario

• Planeación avanzada para la calidad de productos y planes de control

• Fundamentos de planeaciones de calidad de un producto

• Planeación y definición de un programa
  

• Diseño y desarrollo del producto

• Diseño y desarrollo del proceso

• Validación del producto y el proceso

• Retroalimentación, evaluaciones y acciones correctivas

• Metodología de planes de control aprobación de partes de producción

• Requerimientos para un proceso de PPAP

• Requerimientos de notificación y emisión a los clientes

• Niveles de evidencia – emisiones a los clientes

• Estatus de emisión de partes retención de registros
  

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55-1128-1100

OBJETIVO

Ejecutar un AMEF de proceso alineado a los lineamientos del manual de FMEA AIAG-VDA 1ª Edición 2019 asegurando el entendimiento para la transición y clarificando tanto los requisitos nuevos como los modificados, dotando a los participantes de herramientas prácticas para su aplicación.

TEMARIO

1.      Introducción

1.1.   Objetivos del AMEF.

1.2.   Planeación del Proyecto (5 Ts).

1.3.   Enfoque de los 7 Pasos.

2.      Planeación y preparación.

2.1.   Identificación y límites.

2.2.   Identificación de la línea base.

2.3.   Encabezados PFMEA.

3.      Análisis estructural.

3.1.   Diagrama de flujo de proceso.

3.2.   Estructura de árbol.

4.      Análisis funcional.

4.1.   Función.

4.2.   Requerimientos, características.

4.3.   Visualización de las relaciones funcionales

5.      Análisis de falla.

5.1.   La cadena de fallas.

5.2.   Efectos de las fallas

5.3.   Modo de Falla

5.4.   Causas de las Fallas

5.5.   Análisis de la falla.

6.      Análisis de Riesgo.

6.1.   Controles de prevención y detección actuales.

6.2.   Evaluaciones.

6.3.   Severidad.

6.4.   Ocurrencia.

6.5.   Detección.

6.6.   Prioridad de acciones

7.      Optimización.

7.1.   Asignación de responsabilidades.

7.2.   Estatus de las acciones.

7.3.   Evaluación de la efectividad de las acciones.

7.4.   Mejora continua.

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55-1128-1100

Dirigido a

Personas de las áreas de calidad, ingeniería, producción y laboratorio que participan activamente en el diseño, el desarrollo y la fabricación de los productos, así como en la implementación de procesos operativos.

Duración

8 horas.

Objetivo

Interpretar los lineamientos para aplicar el control estadísticos del proceso conforme al manual de la AIAG SPC 2a Edición.

  Temario

• Mejoramiento continuo y control estadístico de los procesos

• Prevención vs Detección

• Sistema de control de procesos

• Variación: causas comunes y especiales
  

• Acciones locales y acciones para el sistema

• Control y habilidad de los procesos

• El ciclo del mejoramiento continuo y el control de los procesos

• Gráficas de control: Herramientas para control y mejoramiento de los procesos

• Aplicación efectiva y beneficios de las Gráficas de Control

• Gráficas de Control

• Proceso para las Gráficas de Control 

• Definición de señales “Fuera-de-Control”

• Fórmulas para Gráficas de Control

• Otros tipos de Gráficas de Control

• Habilidad de los procesos y desempeño de los procesos
  

• Definiciones de términos de procesos

• Descripción de condiciones

• Uso sugerido de las medidas de los procesos
  
  

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55-1128-1100

Dirigido a

Personas que participan en la solución de problemas y no conformidades, así como en la mejora de los procesos, productos y servicios.

Duración

8 horas.

Objetivo

El participante conocerá cada uno de los 5 principios para llegar a tener una forma de trabajar a prueba de errores. 

Temario

• Introducción y Fundamentos

• Lean manufacturing

• Fabrica visual

• 5 S´s

• Tipos de defectos

• ¿Qué son los Poka Yoke?

• Entendiendo el enfoque a "Prueba de errores"

• 5 principios

• Tipos de Poka Yoke

• El Sistema Poka Yoke

• La prevención de defectos

• Sistema cero defectos

• Método para desarrollar un sistema Poka Yoke

• Los 3 niveles de los Poka Yoke

• Ejemplos de aplicaciones

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55-1128-1100

Dirigido

Todas las personas que utilizan el método de muestreo de aceptación para asegurar la calidad de las materias primas y de los productos terminados.

Duración

8 horas.

Objetivo

El participante conocerá las principales tablas Militar Estándar tanto por Variables como por Atributos y cómo han evolucionado.

Temario

• MIL-STD-105D

• MIL-STD-414

• ANSI Z.1.4

• ANSI Z.I.9

• MIL-STD-1916

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55 1128 1100

Dirigido a

Personas que participan en la solución de problemas y no conformidades, así como en la mejora de los procesos, productos y servicios.

Duración

16 horas.

Objetivo

El participante conocerá como incrementar efectividad en el cierre de acciones correctivas y facilitar la aplicación de la metodología conocida como G8D´s para la eliminación de causas.

Temario

• Introducción

• DO: Preparación para el proceso

• D1: Establecer el equipo

• D2: Descripción del problema

• D3: Desarrollo de una acción de contención

• D4: Definir y verificar la causa raíz

• D5: Selección y verificación de acciones correctivas permanentes

• D6: Implementar y validar las acciones correctivas permanentes

• D7: Prevenir la recurrencia

• D8: Reconocer las contribuciones del equipo

Informes

Email: [email protected] - Whatsapp: 55 1128 1100

Dirigido a
Personas que participan en el proceso de organización y métodos de una organización.

Duración
12 Horas

Objetivo
Los participantes al término del curso podrán conocer y aplicar la metodología para diseñar y elaborar manuales de organización.

Temario

• Introducción
• Objetivos y Alcance
• Estructura Organizativa
• Políticas y Procedimientos
• Flujo de Trabajo
• Descripción de Puestos
• Comunicación Interna
• Marco Jurídico
• Herramientas y Recursos
• Ejemplos y Casos Prácticos
• Evaluación y Retroalimentación

Curso registrado ante la STPS. Otorgamos reconocimiento y constancia de habilidades laborales DC-3.

Informes
Email: [email protected] - Whatsapp: 56 1128 1100