 |
|
|
|
|
- Al tener
un enfoque basado en procesos, la norma ISO 9000:2000 no requiere que
haya un procedimiento documentado por cada uno de sus requisitos. De
hecho, sólo marca como obligatorios 6 procedimientos documentados:
- Control
de los documentos
- Control
de los registros
- Auditoría
interna
- Control
de producto no conforme
- Acción
correctiva
- Acción
preventiva.
Esto no
significa que no pueda haber más. Lo verdaderamente importante
es demostrar el cumplimiento con los requisitos (por medio de registros,
uso de software, etcétera). El Kit ISO 9000:2000 incluye los
6 procedimientos obligatorios más otros adicionales, pero usted
puede agregar o quitar los que considere necesarios.
- Recomendamos
ampliamente revisar y entender la sección "Referencias
con la norma". Esto le dará una buena idea de la cantidad
de documentos que va a realizar, aunque definitivamente dependerá
siempre del tamaño y complejidad de su organización.
- Con respecto
a la exclusión o no, de ciertos requisitos,la norma ISO 9000:2000
establece que: "Todos los requisitos de esta norma son genéricos
y se pretenda que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar
su tipo, tamaño y producto suministrado. Cuando uno o varios
requisitos de esta norma no se puedan aplicar debido a la naturaleza
de la organización y de su producto, pueden considerarse para
su exclusión. Cuando se realicen exclusiones, no se podrá
alegar conformidad con esta norma a menos que dichas exclusiones queden
restringidas a los requisitos expresados en el capítulo 7 y que
tales exclusiones no afecten a la capacidad o responsabilidad de la
organización para proporcionar productos que cumplan con los
requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables".
Si tiene
alguna duda sobre el uso del Kit ISO 9000:2000, o bien si está
interesado en otros productos por favor contáctenos.
Otros
productos y servicios: ventas@calidad.com.mx
Previo
Siguiente
©Derechos
reservados Tecnología Aplicada a la Calidad SA de CV, México
2003 |
