SIX SIGMA.

Six Sigma consiste en la ejecución constante de proyectos de mejora siguiendo la metodología conocida como DMAIC.

Definir
Medir
Analizar
Mejorar
Controlar

DMAIC sigue el proceso universal de solución de problemas:

Definir un problema
Encontrar las causas
Implementar las soluciones

DMAIC se basa en el ciclo Deming:

Planear – Estudiar un proceso y pensar cómo puede ser mejorado. Recabar y analizar datos.

Hacer – Hacer el cambio, primero a pequeña escala o con una prueba piloto.

Verificar – Observar qué pasa.

Actuar – Determinar qué hemos aprendido. ¿Se necesita una segunda prueba? ¿Hubo efectos colaterales? Establecer el cambio.

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