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Artículos
La historia de la calidad
El interés del hombre por obtener satisfactores adecuados ha existido siempre, de igual forma, en todo momento, se han buscado la calidad y los bajos costos.
Gurús de la calidad y de la administración
En cada época sobresalen unas cuantas personas que generan nuevas ideas que rompen viejos paradigmas.
Philip B. Crosby
Como filósofo de los negocios, Philip B. Crosby traza ya 40 años de experiencia en la Administración.
Joseph M. Juran
Jakob Juran y su familia dan la bienvenida a su nuevo miembro, Joseph Moses. Cinco años más tarde, Jakob deja Rumania y emigra a los Estados Unidos.
Walter A. Shewhart
Walter Shewhart es considerado por muchos como el verdadero padre de la calidad, aunque algunos le nombran más bien "el abuelito".
Kaoru Ishikawa
Kaoru Ishikawa obtuvo el premio Deming y un reconocimiento de la Asociación Americana de la Calidad. Falleció el año 1989.
William E. Deming
William Edwards Deming nació en Sioux City, Iowa el 14 de octubre de 1900. Sus padres fueron William Albert Deming y Pluma Irene Edwards.
Shigeo Shingo
Nació en Japón en 1909, Shigeo Shingo tal vez no es tan conocido en Occidente como Ishikawa y Taguchi, aunque la incidencia de su trabajo, especialmente en Japón, ha sido inmensa.
Un sistema estable: el experimento del embudo de Deming
Ajustar o interferir en un sistema estable, sin mejorarlo, puede causar un daño considerable. Tres reconocidos expertos mundiales en Calidad y Gerencia integran tres variantes de una sola definición. ¿Qué es un Sistema?
 
 
 

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